Isännöitsijän tehtävät
Tuiran Isännöitsijätoimisto Oy huolehtii talon asukkaiden sujuvasta arjesta ja viihtyisästä asumisesta. Isännöitsijän toimenkuva taloyhtiöissä on aina hyvin monipuolinen.
Tuiran Isännöitsijätoimisto Oy:n laaja ammattitaito asumisen asioissa takaa laadukkaat isännöintipalvelut. Isännöitsijän tehtäviin kuuluu muun muassa hallinnollisia, taloudellisia ja teknisiä tehtäviä.
Hallinnolliset tehtävät
- Asiakaspalvelu:
- tavoitettavuus toimiston aukioloaikoina, isännöitävien kohteiden huoneistoremontti-ilmoitusten vastaanottaminen ja käsittely, muiden asiakirjojen käsittely ja arkistointi
- Kokoukset:
- kokousjärjestelyt, kutsut, asioiden valmistelut, asiakirjat, pöytäkirjat, tarvittaessa päätöksistä tiedottaminen
- Kiinteistön sopimusasiat:
- vuokra-, vakuutus- ja liittymissopimusten sekä eri kiinteistönhoitosopimusten (esim. huolto-, siivous- ja jätehuollon) valmistelu, laadinta ja valvominen
- Valvonta:
- järjestys- ja turvallisuusmääräysten valvominen, sopimusten valvominen
- Viranomaisilmoitukset:
- muutosilmoitukset esim. Kaupparekisteriin, osakas- ja asukastiedotteiden toimittaminen, vero- ja vakuutusilmoitukset ym.
Tekniset tehtävät
- Kiinteistön hoitotehtävät:
- kiinteistönhoidon järjestäminen, seuranta, valvonta ja ohjaaminen.
- Kunnossapito:
- peruslaitejärjestelmien (esim. LVIS) kunnossapidon valvonta, korjaustöiden tarkastukset ja katselmukset, yhtiön edun valvonta huoneistokohtaisissa muutostöissä ja remonteissa, yhtiön muutostöiden listaaminen, kunnossapitotarveselvitykset
- Rakennuttamisasiat:
- urakkasopimusten sekä muiden teknisten asiakirjojen tarkastaminen, takuuajan vakuuksien seuranta, tarvittavat yhteydenpidot
Taloudelliset tehtävät
- Taloussuunnittelu:
- toiminta- ja rahoitussuunnitelmat, talousarvion laadinta, talouden seuranta ja hoito
- Laskentatoimi:
- laskut, lainat, kirjanpito, tilinpäätös, toimintakertomus, verot, kulutustilastointi
Hyvä isännöintitapa - Isännöinnin eettiset ohjeet
- toimii huolellisesti ja tilaajan edun mukaisesti.
- kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi.
- toimii tasapuolisesti.
- edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti.
- ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja.
- noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja.
- toimii avoimesti tilaajan hankinnoissa ja käyttää kumppaniverkostoa tilaajan eduksi.
- tuntee toimialansa lainsäädännön ja normit.
- huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä.
- ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta.
- kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee rehellisesti.
- sitoutuu harmaan talouden torjuntaan.
- edistää tehokasta energian ja materiaalien käyttöä
- huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eettiset ohjeet.
- tiedostaa vastuunsa, velvollisuutensa ja vaikutusmahdollisuutensa.